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MODALITÀ DI PAGAMENTO 

1) Carta di credito: le carte di credito accettate sono: Visa, Mastercard, Visa Electron, American Express, Apple pay, Google pay. 

2) PayPal™: se possiedi un account PayPal™ effettui i tuoi acquisti in tutta sicurezza, poichè non è necessario inserire le informazioni finanziarie ad ogni acquisto, né condividere i dati personali con il venditore.

3) iDEAL

4) Bancontact

5) Klarna: compra ora e paga dopo. Suddividi il costo del tuo acquisto in 3 rate senza interessi, che ti verranno addebitate sulla carta ogni 30 giorni.

6) Pagamento alla consegna: ti consente di pagare il tuo ordine non in anticipo, ma al momento del suo arrivo a destinazione. Il pagamento viene ritirato dal corriere o dal postino in contanti. 

 

 

 

CONSEGNA

Offriamo più modalità di consegna tra cui potrai scegliere quella che meglio si adatta alle tue esigenze.

 1) Consegna Standard

-Servizio con consegna entro 72h.

-Consegne previste dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo.

-Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini superiori a 70€. Per gli ordini inferiori a 70€ le spese di spedizione sono a carico del cliente per un importo di 8€.

2) Ritiro in negozio: Gratuita

-Potrai ritirare il tuo articolo entro 2 giorni lavorativi dalla data di conferma del tuo ordine. 

-Il ritiro può essere effettuato dal lunedì al venerdì presso il nostro store Started1 in Via G. Arcoleo 26/28 - 80121 Napoli (Italy). Di seguito gli orari disponibili per il ritiro:

Lunedì 09:00-17:00

Martedì 09:00-17:00

Mercoledì 09:00-17:00

Giovedì 09:00-17:00

Venerdì 09:00-17:00

3) Sneaker Express Delivery - NAPOLI: € 5,99 

-Servizio con consegna in giornata.

-Completa il tuo ordine scegliendo l'opzione ‘’SNEAKERS EXPRESS DELIVERY” tra i metodi di consegna disponibili e aspetta la tua mail di conferma.

-I prodotti possono essere consegnati dalle 16:00 fino alle 20:00, dal Lunedì al Venerdì. Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno spediti il giorno successivo. Non vengono effettuate consegne nei giorni festivi.

-Cosa succede se dovessi essere assente al momento della consegna? Niente panico: puoi sempre chiedere al nostro staff di fissare un nuovo appuntamento. Il costo per il servizio di riconsegna è pari a 5 euro.

-Il servizio è disponibile con tutti i tipi di pagamento, compreso il pagamento alla consegna. Gli ordini possono essere confermati via mail, via telefono o dal vivo in negozio.

-Il servizio è attivo solo su NAPOLI e solo per le seguenti zone CAP: 80125, 80126, 80144, 80144, 80123, 80021, 80124, 80147, 80024, 80040, 80026, 80020, 80013, 80025, 80030, 80124, 80131, 80126, 80144, 80124, 80144, 80131, 80144, 80127, 80012, 80145, 80056, 80125, 80027, 80020, 80028, 80014, 80016, 80017, 80018, 80147, 80055, 80126, 80010, 80019, 80046, 80040, 80144, 80146, 80147, 80029, 80048, 80010

 

  

RESO

Qualora non fossi soddisfatto dei Prodotti che hai ricevuto o avessi semplicemente cambiato idea in merito all'opportunità di acquistarli dopo che ti abbiamo inviato una Conferma dell'Ordine, potrai restituirli entro 30 (trenta) giorni solari dalla consegna e ottenere un rimborso.

Condizioni e prodotti non coperti da diritto di reso

Le spese di reso sono gratuite per tutti gli ordini in Italia. Profumi, libri, riviste, costumi e gli articoli di intimo in generale non possono essere cambiati o rimborsati per fini igienici.

Come effettuare un reso

-La richiesta di reso può essere effettuata via e-mail all’indirizzo info@started1.com oppure tramite il modulo nella sezione “Contatti” del sito, specificando il numero d’ordine e l/gli articolo/li che si desiderano restituire.

-Verrai contattato dal nostro customer service per ricevere l’etichetta pre-compilata da attaccare al pacco ed il link necessario per prenotare il ritiro a domicilio con un semplice click.

-Accertati di consegnare il tuo reso utilizzando la confezione originale intatta, senza segni e/o etichette e/o scothc adesivo. Gli articoli non devono essere stati indossati/utilizzati e devono rientrare nelle condizioni originali.

Started1 accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nei termini precedentemente descritti e nelle condizioni sopra descritte. Started1 si riserva il diritto di rifiutare tentativi di reso non autorizzati e non conformi alle politiche di reso specificate.